Sohbetleri Satışa Dönüştürün
Mesaj merkezi yöneticilerinin sevdiği, yapay zekâ destekli ve verimli müşteri etkileşim platformu.
Ücretsiz BaşlaHeloRobo Nedir?
HeloRobo, işletmelerin sohbet uygulamaları üzerinden müşterileriyle zahmetsizce iletişim kurmasını sağlar: ekstra süreç yok, ekstra stres yok.
Müşterilerinizle anında ve etkili şekilde iletişim kurun. Sorularına hızlı yanıt vererek güven oluşturun ve müşteri memnuniyetini sürekli artırın.
T-Soft ve Shopify entegrasyonu ile ürünlerinizi doğrudan sohbet ekranı üzerinden satın.
Harekete geçirici butonlar içeren WhatsApp Mesaj Şablonları ile kişiselleştirilmiş toplu mesajlar göndererek %95 açılma oranıyla başarılı pazarlama kampanyaları yürütün.
Neler Sunuyoruz?
HeloRobo ile şunları yapabilirsiniz:
- ✓Tüm kanallarda eksiksiz iletişim yönetimi
- ✓Güçlü otomasyon özellikleri
- ✓Müşterilerle bağlantı kurmada WhatsApp öncelikli yaklaşım
- ✓Instagram DM yönetimi
- ✓Toplu mesajlaşma ve yayın kampanyaları
- ✓Sosyal medya paylaşım planlama
- ✓Ekip bazlı roller ve yetkiler
- ✓Kapsamlı raporlama ve veri dışa aktarma
- ✓Web siteleri ve online mağazalar için Canlı Destek entegrasyonu
Entegre İletişim Stratejisi
WhatsApp, Instagram ve Facebook’tan gelen tüm mesajlara tek bir panelden yanıt verin.
WhatsApp Pazarlama
%95 açılma oranına sahip kişiselleştirilmiş toplu WhatsApp mesajlarıyla pazarlama yapın.
Instagram DM Yönetimi
HeloRobo ve Instagram Direkt Mesaj (DM) entegrasyonu ile müşteri iletişiminizi ve destek süreçlerinizi etkili şekilde yönetin, satışlarınızı artırın.
Ekip Çalışması
Oluşturduğunuz birden fazla operatör ve ekiple müşteri hizmetleri operasyonlarınızı kolayca yönetin.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya hesaplarınızdaki yorumlara yanıt verin ve iletişimi başlatmak için bunları otomatik olarak gelen kutunuza yönlendirin.
E-Ticaret Entegrasyonu
E-ticaret entegrasyonu ile ürünlerinizi panelde görüntüleyin, yazışma sırasında müşterilerinize ürün gönderin ve satış yapın.
Detaylı Raporlama
Mesajlaşma, satışa dönüşen mesajlar, operatör performansı ve sohbet kanalı performansı gibi kategorilerde raporlara erişin.
Pazaryeri Entegrasyonu
Entegre pazaryerlerinden gelen müşteri taleplerini tek platformda toplayın ve HeloRobo’nun kullanıcı dostu paneli üzerinden kolayca yönetin.
Entegrasyonlarımız
HeloRobo ile tüm operasyonunuzu tek bir panelden yönetin. Daha fazla kanalda daha fazla kişiye ulaşmanız için entegrasyonlarımızı sürekli genişletiyoruz.
- WhatsApp API Desteği
- Toplu Mesajlaşma ile Pazarlama
- Karşılama ve Hızlı Mesajlar
- Doğrulanmış Rozet (Yeşil Tik)
- Özelleştirilmiş Messenger
- Otomatik Yorum Yanıtı
- Karşılama ve Hızlı Mesajlar
- Özelleştirilmiş DM (Direkt Mesaj)
- Otomatik Yorum Yanıtı
- Karşılama ve Hızlı Mesajlar
Shopify
- Mağazanızla Tam Entegrasyon
- Sohbet İçi Müşteri Desteği
- Sohbet İçi Satış
Telegram
- Özelleştirilmiş Messenger
- Otomatik Yorum Yanıtı
- Karşılama ve Hızlı Mesajlar
N11 Pazaryeri
- Özelleştirilmiş Messenger
- Otomatik Yorum Yanıtı
- Karşılama ve Hızlı Mesajlar
Müşterilerimizden Dinleyin
HeloRobo ile birlikte başarı hikâyelerini birlikte yazdığımız binlerce mutlu müşterinin güvenilir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.
“HeloRobo satışlarımızı katladı”
Erdinç Özsarı, Ayyıldız E-Ticaret Direktörü“HeloRobo ile müşterilerimize daha profesyonel ve daha hızlı mesajlar gönderebiliyoruz.”
Ayşenur Dinçer, KurucuMüşterilerimiz Ne Diyor?
Geniş ürün yelpazemizi müşterilere WhatsApp, Facebook ve Instagram üzerinden sunabiliyoruz. Yazışma sırasında müşterilerimiz beden ve renk gibi seçenekleri kolayca seçip ürünleri sepetine ekleyebiliyor.
Hatta kargo ve ödeme yöntemlerini bile seçebiliyorlar. Minimum çabayla maksimum verimlilik elde ettiğimizi güvenle söyleyebilirim. HeloRobo sayesinde satışları hızlı ve sorunsuz tamamlıyoruz.
Müşterilerimiz ürünlerimizin özelliklerini öğrenmek için bize doğrudan ya da sosyal medyadaki yorumlar üzerinden ulaşıyor. Hepsine yetişmek eskiden çok zordu.
HeloRobo sayesinde sosyal medya ekibimiz birden fazla operatörle tüm kanallardan gelen mesaj ve yorumlara yanıt verebiliyor. Bu hem ekip verimliliğini hem de müşteri memnuniyetini artırdı.
HeloRobo’yu kullanarak müşterilerle iletişimimizi büyük ölçüde basitleştirdik. WhatsApp, Instagram ve Facebook mesajlarımızı tek panelden yönetmek, müşterilerimizle daha hızlı ve etkili iletişim kurmamızı sağladı.
Uygulama çok kullanıcı dostu. Hızlı mesajlar ve karşılama mesajları gibi özellikler onu bizim için vazgeçilmez bir araç haline getirdi.
Paketler
HeloStart
- Merkezi Mesaj Yönetim Paneli
- Mobil Uygulama Desteği
- Sosyal Medya Yorum Yönetimi (Instagram & Facebook)
- 1 Operatör Desteği
- WhatsApp API Entegrasyonu (1 Hesap)
- Instagram Direkt Mesaj Entegrasyonu (1 Hesap)
- Facebook Messenger Entegrasyonu (1 Hesap)
- Telegram Sohbet Entegrasyonu (1 Hesap)
- Canlı Destek Sohbet Modülü (1 Kanal)
- E-Ticaret Platformu Entegrasyonu (T-Soft & Shopify)
- Pazaryeri Soru-Cevap Yönetimi (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, N11)
HeloGrow
- Merkezi Mesaj Yönetim Paneli
- Mobil Uygulama Desteği
- Sosyal Medya Yorum Yönetimi (Instagram & Facebook)
- 3 Operatör Desteği
- 1 Yönetici Hesabı
- WhatsApp API Entegrasyonu (1 Hesap)
- Instagram Direkt Mesaj Entegrasyonu (1 Hesap)
- Facebook Messenger Entegrasyonu (1 Hesap)
- Telegram Sohbet Entegrasyonu (1 Hesap)
- Canlı Destek Sohbet Modülü (1 Kanal)
- E-Ticaret Platformu Entegrasyonu (T-Soft & Shopify)
- Aylık 2,000 Pazarlama Mesajı
- Detaylı Raporlama ve Analiz Modülü
- Pazaryeri Soru-Cevap Yönetimi (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, N11)
- API Entegrasyonu ve Webservis Desteği
- E-posta Entegrasyonu (POP3 Protokolü)
HeloShop
- Merkezi Mesaj Yönetim Paneli
- Mobil Uygulama Desteği
- Sosyal Medya Yorum Yönetimi (Instagram & Facebook)
- 5 Operatör Desteği
- 1 Yönetici Hesabı
- WhatsApp API Entegrasyonu (3 Hesap)
- Instagram Direkt Mesaj Entegrasyonu (3 Hesap)
- Facebook Messenger Entegrasyonu (3 Hesap)
- Telegram Sohbet Entegrasyonu (3 Hesap)
- Canlı Destek Sohbet Modülü (3 Kanal)
- E-Ticaret Platformu Entegrasyonu (T-Soft & Shopify)
- Aylık 4,000 Pazarlama Mesajı
- Detaylı Raporlama ve Analiz Modülü
- Pazaryeri Soru-Cevap Yönetimi (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, N11)
- API Entegrasyonu ve Webservis Desteği
- E-posta Entegrasyonu (POP3 Protokolü)
- Chatbot Desteği (Thinker/Helobot)
HeloPro
- Merkezi Mesaj Yönetim Paneli
- Mobil Uygulama Desteği
- Sosyal Medya Yorum Yönetimi (Instagram & Facebook)
- 10 Operatör Desteği
- 1 Yönetici Hesabı
- WhatsApp API Entegrasyonu (Sınırsız Hesap)
- Instagram Direkt Mesaj Entegrasyonu (Sınırsız Hesap)
- Facebook Messenger Entegrasyonu (Sınırsız Hesap)
- Telegram Sohbet Entegrasyonu (Sınırsız Hesap)
- Canlı Destek Sohbet Modülü (Sınırsız Kanal)
- E-Ticaret Platformu Entegrasyonu (T-Soft & Shopify)
- Aylık 6,000 Pazarlama Mesajı
- 10,000 HeloBot Kredisi
- Detaylı Raporlama ve Analiz Modülü
- Pazaryeri Soru-Cevap Yönetimi (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, N11)
- API Entegrasyonu ve Webservis Desteği
- E-posta Entegrasyonu (POP3 Protokolü)
- Thinker Chatbot
- Helobot Chatbot