Twilio platformu, insanların ve AI ajanlarının birlikte çalışmasını, kanallar arasında koordinasyon kurmasını ve her müşteri konuşmasını kaldığı yerden sürdürmesini sağlar.
Twilio platformu, ilk temas dahil her etkileşimi kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüştürür. AI ajanları iç bilgiden ve gerçek zamanlı verilerden yararlanır, böylece her konuşma doğal bir diyalog gibi hissettirir.
Araç setiniz genişliyor. Kanallar arasında bağlam zengin konuşmaları yönetmek için tasarlanmış yeni nesil yapı taşlarını keşfedin.
İnsanlar ve AI için kalıcı bellek, zeka ve orkestrasyonla kesintisiz konuşmalar oluşturun.
Konuşmaları başlat
Küresel ölçekte güvenilir platformumuzda SMS, RCS, WhatsApp, MMS ve daha fazlasını gönderin, alın ve yönetin.
Mesaj gönderGüvenilir Email API ile e-postaları yüksek ölçekte ulaştırın.
E-posta gönder
Veri ve AI ile ROI'yi artırırken müşteri bağlarını güçlendiren ses deneyimleri oluşturun.
Arama yapDoğrulama ve kimlik arama araçlarıyla dolandırıcılıkla mücadele edin ve müşteri hesaplarını güvende tutun.
Kullanıcıları doğrula
Her müşteri için gerçek zamanlı içgörüler elde etmek üzere temiz ve izinli müşteri verilerini herhangi bir kaynaktan birleştirin.
Veriyi bağla
Ücretsiz bir hesap oluşturun ve başlamak için resmi server-side SDK'larımızdan birini alın.
İlk SMS'inizi, telefon aramanızı veya e-postanızı dakikalar içinde gönderin.
Twilio, herhangi bir kanalda dijital deneyimleri, tam müşteri bağlamını ve verimli çalışmak için AI'ı bağlayan araçlar sunar. Hepsi esnek planlar ve kullandıkça öde fiyatlandırmasıyla tek bir platformda.
1Gartner:
Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Brian Doherty, Daniel O'Connell, September 18, 2023
Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Pankil Sheth, Brian Doherty, June 24, 2024
Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Manoj Bhatia, Pankil Sheth, Ajit Patankar, July 21, 2025
Gartner, Magic Quadrant for Communications Platform as a Service, Lisa Unden-Farboud, Pankil Sheth, Ajit Patankar, May 18, 2026
2Omdia Universe: Customer Engagement Platforms, 2026, Mila D'Antonio, Principal Analyst, Customer Engagement
3IDC:
IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service 2021 Vendor Assessment report
Twilio Named Leader for the Fifth Time in IDC MarketScape for CPaaS
IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment report (doc #US50607923, May 2023)
IDC MarketScape: Worldwide Communications Platform as a Service 2025 Vendor Assessment, February 2025, Doc. #US52039625
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on B2C Users Vendor Assessment, By Tapan Patel and Gerry Murray, December 2024, Doc. #US51778724