Pazaryeri satışlarını mesajlaşma uygulamalarından yönetin
Müşterilerle doğrudan CRM’inizden yazışın. Ekip olarak tek pencerede çalışın. Yazışma geçmişi ve kişiler kişisel telefonlarda değil, şirkette kalır. Kaybolan müşteri adayı ve gizli çalışma düzeni olmaz.
3 günlük ücretsiz demoyu başlatın
Nasıl çalışır?
Müşteriler kendilerine uygun yerden yazar
mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya, web sitesi
Konuşmalar doğrudan CRM’inize gider
ilk siz yazın, gelen mesajları yanıtlayın
Ekip birlikte çalışır
satış yöneticilerinden muhasebecilere kadar
Yöneticiler tek pencereden yanıt verir
- ✓Tüm kanallar tek arayüzde
- ✓Kişisel telefonlarda uygulamalara gerek kalmaz
- ✓Onlarca açık sekme geride kaldı
ChatApp ile konuşmaları yönetmeye başlayın. Çok kolay!
Faydayı hızlıca nasıl alırsınız?
Bir kanal bağlayın ve ilk mesajınızı gönderin
Kanal bağlanana kadar konuşma yöneticinin kişisel uygulamasında kalır. Şirket geçmişi göremez, müşteri de tutarsız yanıtlar alabilir.
Yazışma geçmişinizi 1 tıkla içe aktarın
Yazışma geçmişinizi ve müşteri kişilerini koruyun. Çalışanlar değişse bile veri kaybolmaz.
Sohbetleri CRM’deki fırsatlarla ilişkilendirin
Mesajları fırsatlar, talepler ve müşteri adaylarıyla senkronize edin. Verileri elle kopyalamaya gerek yok.
Ekibin yazışmalarını takip edin
Ortak ChatApp alanında çalışın ve yöneticilerin müşterilere neler vaat ettiğini görün.
Müşteri iletişimini yönetin
ChatApp satış ekibinize ne sunar
Tüm talepler tek yerde
- ✓Yöneticiler tüm kanalları tek pencerede yönetir
- ✓Müşteriler tercih ettikleri yerden yazar
- ✓Operatörler CRM’den ilk mesajı gönderebilir
Ekip çalışması kontrol altında
- ✓Her yöneticinin yazışmaları kontrol altında
- ✓Sohbetler yönetici seviyelerine göre dağıtılır.
- ✓Gizli çalışma düzeni ve müşteri tabanı sızıntıları engellenir
Müşteri yazışma geçmişi şirkette kalır
- ✓Tüm cihazlardaki sohbetleri tek arayüze aktarın
- ✓Konuşma geçmişi korunur
- ✓Müşteriyle çalışma tecrübeniz kaybolmaz
Konuşmalar CRM’inizle otomatik olarak ilişkilendirilir
- ✓Her mesaj CRM’deki müşteri kartına otomatik olarak düşer
- ✓Müşteri adayları ve fırsatlar otomatik oluşturulur
Ekiplerinizin çalışmasındaki olumlu değişimi görün
Talepler neden kaybolur ve nasıl düzeltilir
İletişim ve otomasyon tek sistemde
ChatApp ürünleri. Mesajlaşma toplayıcısını güçlendirir.
Müşterilerinizle 7/24 en iyi yöneticiniz gibi konuşacak bir yapay zekâ çalışanı işe alın
Tüm mesajlaşma uygulamalarındaki sohbetler tek arayüzde, bilgisayarda ve telefonda.
Bot oluşturucumuzla müşteri sohbetlerini otomatikleştirin ve çalışanlara akıllıca yönlendirin.
Bot oluşturucuda mesajlaşma uygulamaları arasında kademeli gönderimler kurun.
ChatApp ile müşterilerle çalışmanın avantajlarını deneyimleyin
Ücretsiz 3 güne neler dahil:
Tüm kanallar için tek pencere
Tüm mesajlaşma uygulamalarındaki sohbetler tek arayüzde
Konuşmaları mesajlaşma uygulamalarından dışa aktarın
Yazışma geçmişi yöneticinin telefonunda değil, şirkette kalsın
Sohbetlerin CRM’inizle senkronizasyonu
Tüm konuşmalar ve müşteri verileri CRM’inize otomatik olarak aktarılır
CRM’inizden ilk mesajı siz gönderin
CRM arayüzünden müşteriye kişisel uygulamasında yazın
Otomatik senaryolar
Bot oluşturucumuzla müşteri sohbetlerini otomatikleştirin ve çalışanlara akıllıca yönlendirin
Yapay zekâ çalışanı
Müşterilerinizle konuşan yapay zekâ yöneticisi. Demo yaklaşık 5 konuşmayı kapsar
Fiyatlar
Yalnızca ihtiyacınız olan kanallar için ödeyin. Paketi, kanal sayısını ve ödeme süresini seçin.
Başlangıç
- İlk mesajı siz başlatabilirsiniz
- Aylık limit: 50 diyalog
- Otomasyon (50 diyalogla sınırlı)
- Grup sohbeti yok
- Yapay zekâ asistanı: 20 ChatCoins
- Mesaj geçmişi içe aktarma (Telegram, WhatsApp)
- Sınırsız operatör
Profesyonel
- İlk mesajı siz başlatabilirsiniz
- Sınırsız diyalog
- Otomasyon
- Grup sohbetleri
- Yapay zekâ asistanı: 20 ChatCoins
- Mesaj geçmişi içe aktarma (Telegram, WhatsApp)
- Sınırsız operatör
Maksimum
- İlk mesajı siz başlatabilirsiniz
- Sınırsız diyalog
- Otomasyon
- Grup sohbetleri
- Yapay zekâ asistanı: 1.000 ChatCoins
- Mesaj geçmişi içe aktarma (Telegram, WhatsApp)
- Sınırsız operatör
- Hızlı teknik destek
Önce kanal sayısı indirimi uygulanır. Süre indirimi, bundan sonraki tutara uygulanır.
ChatApp kanallarını ve araçlarını görevinize göre seçeceğiz
Her konuda yardımcı oluruz
Çok dilli 7/24 destek. Uzmanlarımız her zaman ulaşılabilir. Her soruyu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız
Müşteriler teknik desteğimizin kusursuz olduğunu söylüyor!
[email protected]
“Akademi Değil” ChatApp
Ayrıntılı video rehberlerle araçları kurun, derslere katılın ve ChatApp araçlarında ustalaşın
Ücretsiz eğitim videolarıTopluluk
Entegratörler ve iş ortakları için uzmanlar ve geliştiricilerle özel topluluk
Topluluğa katılınSık sorulan sorular (SSS)
Mesajlaşma toplayıcısı nedir?
Mesajlaşma toplayıcısı, müşteri iletişimi için kullandığınız tüm kanalları (WhatsApp, MAX, Telegram, VK, Facebook, Instagram, Telegram ve MAX botları, pazaryerleri ve daha fazlası) tek bir arayüzde birleştiren bir platformdur. Tüm kanal ve gruplardan gelen mesajlar tek pencerede toplanır. Yöneticilerin sekmeler arasında geçiş yapmasına gerek kalmaz, tüm ekip tek arayüzde çalışır.
CRM entegrasyonu nedir?
CRM entegrasyonu konuşmaları CRM’inizle senkronize eder, müşteri adaylarını ve fırsatları otomatik oluşturur ve konuşmaları operatörler arasında dağıtır. Sonuç olarak tüm iletişim geçmişi şirkette kalıcı olarak saklanır ve bir yönetici ayrıldığında kaybolmaz
ChatApp nasıl yardımcı olabilir?
ChatApp, müşterilerle iletişimde kullandığınız mesajlaşma uygulamalarını, sosyal ağları, botları ve diğer kanalları tek pencerede birleştirir, botlar, hızlı yanıtlar ve düğmelerle iletişimi otomatikleştirir ve tüm bu mesajları ve fırsatları CRM’inizle ilişkilendirir
Müşteriye ilk mesajı ben gönderebilir miyim?
Evet. CRM’den veya Scenario Dialogs tek penceresinden müşteriye telefon numarası ya da kullanıcı adıyla ilk mesajı gönderebilirsiniz.
Hizmette normal mesajlaşma uygulamalarındaki gibi hızlı yanıtlar var mı?
Evet. Hızlı yanıtlar herhangi bir kanalı satın aldığınızda ücretsiz olarak açılır. ChatApp hesabınızda ayarlanır ve herhangi bir mesajlaşma uygulamasında, sosyal ağda veya botta kullanılabilir
ChatApp üzerinden tek bir numarada kaç operatör çalışabilir?
Kuruluşunuza ekleyebileceğiniz çalışan sayısı sınırsızdır. Gerekirse istediğiniz sayıda çalışan konuşmaları görebilir. Belirli çalışan grupları için konuşmaların görünürlüğünü kısıtlayabilirsiniz.
Mesajlaşma uygulamaları arasında kademeli gönderim var mı?
Evet. Mesajlaşma uygulamaları arasındaki kademeli gönderimler, herhangi bir kanal satın aldığınızda ücretsiz olan bot oluşturucumuzda kurulur (ücretsiz demo döneminde de). Bilgi bankasındaki rehber bunu hızlıca yapmanıza yardımcı olur.
Tek pencereyle hareket halindeyken çalışmak için ayrı bir uygulama var mı?
Evet. Çalışanların telefonda ihtiyaç duyduğu işlevlere sahip Scenario Dialogs uygulaması Android için indirilebilir, iPhone için ise web uygulaması sürümü mevcuttur
ChatApp üzerinden grup sohbetlerinde yazışılabilir mi?
Evet. Mesajlaşma uygulamalarını ve kanalları birleştiren tek pencere, gruplarda da yazışmanıza olanak tanır. Gruplar ayrı bir sekmede yer alır, böylece hiçbir şey kaybolmaz ve özel sohbetleri grup konuşmalarından hızla ayırabilirsiniz
ChatApp Telegram ve Instagram ile sorunsuz çalışıyor mu?
Evet, bağlantı kararlıdır. Ayrıca operatörleriniz veya yöneticileriniz uzaktan çalışıyorsa bilgisayarlarına ekstra bir şey kurmalarına gerek yoktur. Herkes ek yazılım olmadan ChatApp arayüzü üzerinden çalışır